Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los artículos despachados por www.haciendareal.com se pueden devolver dentro de los 10 días posteriores de la fecha de entrega en la mayoría de los casos. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados a ellos. Cuando devuelve un artículo, el comprador acepta que el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que ha tenido el artículo, la forma en que este fue comprado y los costos de envío aplicables.

A la hora de devolver un artículo, el comprador puede elegir el método de reembolso que prefiera en el Centro de devoluciones. El método predeterminado es el método de pago que haya usado para hacer la compra.

 
Método de pago Método de reembolso Tiempo de reembolso 
(una vez procesado el reembolso)
Tarjeta de crédito o débito Tarjeta de crédito o débito Hasta 15 días naturales
Transferencia electrónica Transferencia electrónica Hasta 15 días naturales
 

El producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer válido el cambio/devolución. Hacienda Real no podrá realizar cambios en los siguientes casos:

  • Si fue manipulado por terceros no autorizados.
  • Por uso inadecuado al especificado en el manual o la Guía de cuidados.

Los gastos por motivo de devolución correrán por cuenta del comprador.